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電影《魔戒》帶動紐西蘭觀光熱潮，但觀光客太多引發民怨。

■Millions of tourists who descend each year on small towns, once-lonely beaches and historic sites are generating a global backlash.

《魔戒》系列電影為紐西蘭帶來觀光財，但旅客人數太多和意想不到的麻煩，令紐西蘭逐漸感到吃不消，甚至將從2019年中起開徵觀光客稅以阻止觀光人潮。

影迷朝聖反成失格旅人

紐西蘭雄偉的山脈、茂密的森林、壯闊的冰河峽灣，完美詮釋《魔戒》裡的「中土世界」（Middle Earth），全球《魔戒》迷相繼前往朝聖，探訪電影的拍攝地點，就算不是影迷也受到紐西蘭如詩如畫的美景吸引。

如今不時見到噴射快艇在峽谷或河道狂飆、出租露營車留下大量垃圾，搭載旅客探索冰河奇景的直昇機每年起降多達數萬趟，部分遊客甚至只穿著夾腳拖鞋就踏上冰河，過去則只有專家級登山客才能一親芳澤。

《魔戒》效應帶來的人潮讓紐西蘭居民難以招架，部分政府官員考慮採行限制措施，包括課徵遊客稅，或提高租露營車的限制。有個小鎮還有意在晚上關閉Wi-Fi，藉此讓露營客止步。皇后鎮（Queenstown）也在研議是否限制Airbnb租房。

由於廉價航空崛起、社群媒體推廣、大陸中產階級人數增加，和技術進步讓偏遠地區不再遙不可及，觀光業演變為巨型產業。據聯合國世界旅遊組織（UNWTO）數據，冷氣清洗2017年造訪全球各地的國際觀光客人數達13億人，大幅高於2000年的6.74億人，和1980年的2.78億人。

觀光客爆增 掀反對聲浪

過去在清洗冷氣的時候，總是需要把冷氣搬到原廠清洗，但往往很多時候在運送過程就有可能造成損壞，還有拆解的時候，旁邊的家具地板牆壁都會變髒亂或者有磨損，所以我自從洗過一次後一路就過了5年了，後來無意間在網路上看到冷氣清洗的影片，才知道現在有到府清洗冷氣的服務，而且我找的廠商服務很好，在網路上有超過1000多個好評，而且也離我家不遠，另外看到價格很透明化，一開始會感覺可能金額好像不便宜，但其實換算下來也是很划算了，我二話不說就預約了，看到年輕師傅來到我家，非常有禮貌，還換上自備的拖鞋，並且會詢問清楚冷氣的位置，還有可以清洗零件的空件，都會跟我做討論，就會開始部屬設備了，非常專業，有條有理，對於我這種有潔癖的人來說是一個很棒的初印象，後來他有用塑膠袋子罩在冷氣附近的家具，床、櫃子等等，甚至遇到比較昂貴的擺飾離冷氣太近也會詢問是否可以先移開，一切都非常小心翼翼與貼心，這次洗完冷氣，但到我們家5年來的結果真的是哭笑不得，身為有潔癖的我竟然放任我的冷氣那麼的髒，從此以後我一定會定期作冷氣保養。

去年夏季歐洲知名旅遊熱點掀起一股反觀光浪潮，包括威尼斯、西班牙的馬略卡島（Mallorca）和聖賽巴斯提安（San Sebastian）。

美國旅遊網站Fodor's Travel自2016年開始發表「不要去名單」，反映觀光熱潮已經影響當地生態。今年名單上的地點包括加拉巴哥群島（Galapagos Islands）和泰國部分地區。

觀光依然是許多地方重要的經濟推手，特別是開發中國家，例如柬埔寨和部分非洲地區，許多人因觀光客脫離貧窮。

代表紐西蘭旅館和旅遊業者的觀光產業協會Tourism Industry Aotearoa執行長羅伯茲（Chris Roberts）表示：「希望可好好討論這個問題，不要憑直覺做出反應，觀光客確實帶來巨大經濟利益。」

包括美國國家公園在內的許多頂級觀光景點，長期致力在吸引觀光財和控制人數之間維持平衡。

但研究全球觀光業的專家邁恩（Simon Milne）表示，近期這波反觀光浪潮與以往不同，民怨已經升高至前所未見的地步，特別是過去18個月。「觀光客在許多地方沒有留給人好印象，已不容忽視。」

紐西蘭人民曾將觀光視為替代礦業或伐木的綠色產業，1990年代航空清洗冷氣進步縮短紐西蘭與世界的距離，紐西蘭政府開始向全球推廣它獨一無二的壯麗景緻。

前往數個《魔戒》拍攝地點的必經之地皇后鎮，因觀光帶動當地發展，平均失業率只有1.9％，遠低於全國的4.7％，不過房地產價格也隨之飆高。

2004年移居皇后鎮的梅迪納（Jason Medina）說，當時房屋的月租金約1,000美元，現在這個價錢能租到1間單人房就要偷笑了。