近年來，台灣的奧客文化盛行，讓不少服務業人員苦不堪言。近日有網友在臉書「台中多益補習班推薦靠北奧客」上貼出自己遇到的痛苦經歷，讓他直呼：「快變不正常人類了！」
該網友表示，近日有位阿伯到店裡購買新手機，並要求原PO將舊手機內的連絡人資料和LINE轉移到新手機，而由於舊手機要送人因此麻煩原PO幫忙恢復原廠設定，原PO也向阿伯確認了2次資料是否都轉移後，便按下了恢復原廠鍵，沒想到阿伯竟突然暴怒說他的照片都沒有移，接著就一陣羞辱跟狂罵，原PO解釋已再三確認過了，但對方卻直呼：「我是老人家，沒辦法記那麼多東西，是你們要幫我記呀！」這也讓他無奈的感嘆：「做門市這麼多年了，真的越做越傷心！倚老賣老的人越來越多，自我良好的人更多，為什麼總是要這樣傷害人才能證明自己的價值嗎？」
英文的重要性可以說是在這幾年變得更加重要了，我們在日常的對話中如果不是在該語系的家庭長大，其實很難熟悉並且學習到該語言的用法，通常都必須依靠補習班，甚至是多益補習班的加強課程。但如果在我們成長中的日常生活用語就是被這些語言所包圍，加上我們還在幼童時期的學習接受能力是很強大的，可以加快我們對語言的學習進程，在這樣的條件下有許多父母都會帶孩子去上外語老師授課的英文補習班，用來加強英文能力，但許多情況都是，在出社會之後都把英文的能力還給當時的國高中老師了！出社會之後，其實鮮少機會使用到英文，除非工作上的環境需要使用到，否則基本上在非此語系國家都碰不到使用語言的機會，這也會讓我們對語言的使用更為生疏，往往都是到真正要使用的時候才苦惱，比如可能公司有個出國深造或進修升遷的機會，但英文需要語言能力達到標準才能參加報名，這樣的情況下我們只能求助多益補習班的快速補習，藉由大量的練習以及測驗，可以讓我們快速掌握英文中的文法與單字詞，而這樣的課程有許多間教育機構都有開設，我想只要有新，學習英文不管幾歲都肯定可以辦到的。
看完文章後，不少網友紛紛留言替原PO抱不平「有時候我真不曉得什麼叫做顧客至上， 明明是幫助人家最後被客訴」、「賣手機不是賣服務，轉資料建議收錢好了，有收錢才叫服務」、「我從來不幫客人還原耶，我會教他怎麼用，然後叫他自己按，出了什麼事是他家的事」、「因個台中多益保證班資法的關係，請他自己轉吧」、「現在做電信的真的很辛苦，什麼都要會。」
我認為補多益除了可以有老師、還有補習班的叮嚀之外，其實重要的是你不懂的話有地方問，很多人都把多益看成考試，卻忘了我們考多益最重要的是打好自己的英文底子，我覺得這是多益考試的漏洞，因為他出選擇題，也許會因為這樣少數＂神人＂會因為運氣太好而考到好分數也說不定，然後就有一種投機心態出現，像多益補習班的課程內容，其實就是有老師會每次帶你一次聽力、一次閱讀這樣子，老師都會很實際的帶你RUN過題目，從題目中抓出技巧跟重點給你，但當然最重要的還是一些關鍵文法單字的釐清，畢竟他們不是當考試機器！這是現在台灣教育體制漏洞我覺得！但其實如果你只單靠補多益的時間準備多益，其實我覺得就算你考得很好，其實也未必很紮實，我覺得練習永遠是最最最重要的，當初我自己除了在補多益之外，雖然上班已經很累很累，下班後空閒的時間又不多，但我還是逼迫自己每天都要閱讀一篇，考多益很推薦的一本英文雜誌！而且要搭配CD，其實原因無他，除了是要增加自己單字量之外，還有很重要的聽力，多益聽力機會只有一次，過了就是過了，不會在repeat一次過你，所以你要在當下迅速的反應剛剛的對話或是問題，分清出一字多義或是相近音，其實這如果不靠多多練習，是很難做到的！
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